Privatlivspolitik

Hos iluma behandler vi personoplysninger ansvarligt og transparent. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller på anden måde er i dialog med os.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

iluma ApS
CVR: 42644404
Adresse: Ravnsøvej 7, 8240 Risskov
E-mail: hello@iluma.dk

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler kun personoplysninger, når det er relevant og nødvendigt.

Når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os, kan vi blandt andet behandle:

Kontaktoplysninger såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhed og stilling.

Oplysninger fra henvendelser såsom de oplysninger, du selv giver os via kontaktformularer, e-mail eller anden kommunikation.

Kunde- og samarbejdsoplysninger såsom oplysninger om kontaktpersoner, aftaler, projekter, fakturering og vores løbende samarbejde.

Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser, enhedstype, cookie-ID og oplysninger om brugen af vores hjemmeside, i det omfang sådanne oplysninger indsamles.

Vi beder dig om ikke at sende følsomme personoplysninger til os, medmindre det er nødvendigt og aftalt på forhånd.

3. Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi kan behandle personoplysninger for at:

• besvare henvendelser og kontakte potentielle kunder
• indgå og administrere kunde- og samarbejdsaftaler
• levere vores ydelser
• administrere fakturering og bogføring
• drive, sikre og forbedre vores hjemmeside
• analysere brugen af hjemmesiden
• sende markedsføring og nyhedsbreve, når vi har det nødvendige grundlag
• overholde retlige forpligtelser

Behandlingen sker afhængigt af situationen på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke), b (opfyldelse af en kontrakt), c (retlig forpligtelse) eller f (legitim interesse).

Når vi baserer behandlingen på legitim interesse, foretager vi en vurdering af vores interesse over for den registreredes rettigheder og interesser.

4. Cookies og tracking

Vi kan anvende cookies og lignende teknologier på hjemmesiden til nødvendige funktioner, statistik og markedsføring.

Cookies og trackingteknologier, der kræver samtykke, aktiveres først, når du har givet dit samtykke. Du kan afvise ikke-nødvendige cookies og senere ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Vores cookieløsning giver nærmere information om de konkrete cookies, deres formål, udbydere og levetid.

Det er vigtigt, at denne del stemmer overens med jeres faktiske Webflow-setup. Datatilsynet understreger, at I skal vide, hvilke cookies og lignende teknologier siden anvender, og at brugeren som udgangspunkt skal kunne acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies, før de aktiveres.  

5. Markedsføring

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller på anden måde giver samtykke til markedsføring, bruger vi dine kontaktoplysninger til det angivne formål.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, eksempelvis via afmeldingslinket i vores e-mails.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan videregive eller overlade personoplysninger til leverandører, der hjælper os med eksempelvis:

webhosting og hjemmeside, analyse og statistik, annoncering, e-mail og kommunikation, CRM, projektstyring, regnskab og andre nødvendige IT-systemer.

Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, anvender vi relevante databehandleraftaler.

Oplysninger kan desuden videregives, hvis vi er retligt forpligtede til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

7. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor det er relevant, kan du kontakte os for yderligere information om det anvendte overførselsgrundlag.

8. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede til det.

Hvor længe oplysningerne opbevares afhænger derfor af typen af oplysninger og vores relation til dig.

Oplysninger vedrørende regnskab og fakturering opbevares i den periode, som gældende bogføringsregler kræver.

Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke, slettes eller anonymiseres som udgangspunkt, når samtykket trækkes tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat behandling.

9. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, tab, ændring, offentliggørelse, uautoriseret adgang eller anden behandling i strid med gældende regler.

10. Dine rettigheder

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du efter omstændighederne ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• få oplysninger slettet
• få behandlingen begrænset
• gøre indsigelse mod behandlingen
• modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format
• trække et samtykke tilbage

Dine rettigheder afhænger blandt andet af vores behandlingsgrundlag og den konkrete behandling.

Du kan kontakte os på hello@iluma.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

11. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.  

12. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores tjenester, hjemmeside eller behandling af personoplysninger ændrer sig.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

‍